通过 Zenbots 提升 Zendesk 工单解决效率
Zenbots 是一款专门设计的 AI 驱动聊天机器人，旨在提升 Zendesk Support 的运营效率。通过利用这个专用聊天机器人，用户可以访问所有 Zendesk 支持文章，可能加快操作时间，帮助代理进行故障排除，并使客户能够自主解决问题。其一个关键特性是无缝集成到现有工作流程中的过程，通常在 24 小时内完成，允许快速实施并适应各种操作和流程。
Zenbots 已被证明能够带来显著的成果，客户的满意度提升和来电工单的减少在推荐中得到了强调。用户可以通过免费试用期探索其功能，轻松从官方 Zendesk Marketplace 安装应用，以便在自己的数据上亲自体验其潜力，为期七天。
